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線上線下相融合——助力提升門(mén)店銷(xiāo)售額！

特殊時(shí)期，另辟蹊徑

2020的疫情可謂是讓很多實(shí)體店商家苦不堪言，但也有一部分商家卻另辟蹊徑，找到了實(shí)現(xiàn)增收的訣竅，那就是以實(shí)體店為駐地，結(jié)合線上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

作為商家若只是拘泥于線下經(jīng)營(yíng)，肯定難以在競(jìng)爭(zhēng)得到更多盈利，只有融合線上與線下，才能更好地幫助實(shí)體門(mén)店拓展更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)，促成轉(zhuǎn)化和成交。

伴隨網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，很多朋友們也注意到了線上電商平臺(tái)，這也成為了商家融合線上與線下的主要手段。

對(duì)于商家而言，要想實(shí)現(xiàn)線上商城與線下門(mén)店互聯(lián)互通，可以考慮從以下幾個(gè)方面入手：

一、線上搞活動(dòng)，線下來(lái)兌換

商家要想實(shí)現(xiàn)線上與線下互聯(lián)，可以將線上客戶(hù)引流到線下，通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)線上的活動(dòng)，無(wú)論是什么活動(dòng)，都需要到線下實(shí)體店來(lái)進(jìn)行兌換，這樣就可以將一些客戶(hù)引流到線下實(shí)體店。

比如商家可以先創(chuàng)建自己的微信群，接著在線上的電商平臺(tái)上設(shè)計(jì)各類(lèi)活動(dòng)，如拼團(tuán)、秒殺等活動(dòng)，通過(guò)微信群、朋友圈進(jìn)行宣傳推廣，吸引大家的注意力。

此外，客戶(hù)這些福利或者獎(jiǎng)品只能到線下實(shí)體店進(jìn)行兌換，那么就可以引流客戶(hù)到線下實(shí)體店來(lái)進(jìn)行領(lǐng)取，給實(shí)體店鋪增加人氣。

二、線上領(lǐng)券付款，線下拿貨交易

對(duì)于線下自己門(mén)店客戶(hù)而言，商家要做的就是引流到線上，實(shí)現(xiàn)二次營(yíng)銷(xiāo)。為此，商家可以從支付方面下手。

現(xiàn)在大家都有著自己的手機(jī)，付款方式大多選擇手機(jī)支付。如果商家借助一些優(yōu)惠券或福利，引導(dǎo)客戶(hù)掃碼進(jìn)入自己的線上電商平臺(tái)小店實(shí)現(xiàn)購(gòu)物付款，然后到線下實(shí)體店拿貨，為下一次的交易做好鋪墊。

商家針對(duì)線下的客戶(hù)要想引流到線上，可以選擇多種的模式，比如加微信、加商城獲得半價(jià)福利券等諸多模式，讓線下的客戶(hù)轉(zhuǎn)移到線上經(jīng)營(yíng)，這樣也有利于提升客戶(hù)的復(fù)購(gòu)率。

三、線下客戶(hù)引流到線上商城經(jīng)營(yíng)

我們知道線下實(shí)體店都會(huì)擁有自己的老客戶(hù)，或者一定的客戶(hù)流量。將這些老客戶(hù)或者客戶(hù)流量通過(guò)合理的手段使其轉(zhuǎn)到線上商城進(jìn)行消費(fèi)，這樣一來(lái)商城有了一定的流量，商家可以更好的管控客戶(hù)，維護(hù)客戶(hù)，增加客戶(hù)體驗(yàn)度。

比如商家在經(jīng)營(yíng)實(shí)體店的時(shí)候，在自家店鋪墻上掛上商城海報(bào)，讓大家通過(guò)掃碼到商城進(jìn)行關(guān)注或者下單，這樣就可以得到八折的商品。在利益的驅(qū)動(dòng)下，客戶(hù)自然會(huì)不斷的加入線上電商平臺(tái)。

四、線下體驗(yàn)線上購(gòu)買(mǎi)

很多時(shí)候會(huì)有消費(fèi)者到線下實(shí)體店挑選商品，但當(dāng)時(shí)并沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)欲望，如果此時(shí)商店僅僅只有線下實(shí)體店那么就很可能會(huì)錯(cuò)失一單。

若是同時(shí)為消費(fèi)者推薦自己的線上商城，那么可能此時(shí)消費(fèi)者沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)想法 , 但通過(guò)體驗(yàn)可能之后會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，此時(shí)就可以通過(guò)瀏覽門(mén)店的線上商城實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi) ,完成交易訂單。