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　　寒冬已去，暖春即來(lái)。疫情當(dāng)前，有義無(wú)反顧奮戰(zhàn)一線的醫(yī)警人員，也有不辭辛苦堅(jiān)守崗位的后勤保障人員，他們負(fù)重前行構(gòu)筑起疫情狙擊戰(zhàn)的堅(jiān)實(shí)防線，只為“春暖花開(kāi)”更快到來(lái)。在奶粉行業(yè)也有這樣一群人，上至品牌方，下至代理商、母嬰店，他們聚集優(yōu)勢(shì)資源和力量通過(guò)線上線下的多措并舉來(lái)保障寶寶不斷糧以及守護(hù)母嬰家庭健康，他們就是母嬰行業(yè)的最美“逆行者”。

　　免費(fèi)公益，守護(hù)健康暖人心

　　本著守護(hù)母嬰健康的初心，優(yōu)博還格外心系孕產(chǎn)婦群體，在防控疫情的關(guān)鍵期發(fā)起了“1000萬(wàn)優(yōu)博媽咪奶粉免費(fèi)送”的公益活動(dòng)，為孕媽咪提供充足的營(yíng)養(yǎng)支持，用關(guān)愛(ài)為她們筑牢一道安全防線，呵護(hù)新生，傳遞溫暖和信心。

　　為了將這份愛(ài)擴(kuò)散開(kāi)來(lái)，被更多特殊群體知曉，優(yōu)博還在微信朋友圈進(jìn)行了廣告投放，盡最大的努力讓公益力量驅(qū)散疫情陰霾。如果有需要的消費(fèi)者可以點(diǎn)擊文末“閱讀原文”，優(yōu)博的這份善意等您來(lái)帶走。

　　值得一提的是，伴隨此次公益一起亮相朋友圈的還有優(yōu)博的首支品牌TVC，正式吹響了優(yōu)博品牌煥新升級(jí)的號(hào)角。視頻中營(yíng)造的溫馨家庭場(chǎng)景很好的傳達(dá)了優(yōu)博的品牌價(jià)值理念，通過(guò)家庭情感為切入點(diǎn)能夠引發(fā)情感共鳴，更快的觸達(dá)消費(fèi)者心智。

　　另外優(yōu)博也從方方面面面的細(xì)節(jié)入手，考慮到直播無(wú)法更大限度的解決消費(fèi)者的疑惑，還聯(lián)合百度開(kāi)通了免費(fèi)義診，結(jié)合百度旗下問(wèn)醫(yī)生等多個(gè)專業(yè)醫(yī)療健康平臺(tái)，為全國(guó)消費(fèi)者免費(fèi)提供7*24小時(shí)全天候的在線服務(wù)，通過(guò)一對(duì)一的個(gè)性化咨詢，隨時(shí)隨地為消費(fèi)者健康保駕護(hù)航。

　　據(jù)了解，百度問(wèn)醫(yī)生已吸引平安好醫(yī)生、好大夫在線、春雨醫(yī)生等多個(gè)醫(yī)療健康咨詢平臺(tái)入駐，僅呼吸內(nèi)科，就有超10萬(wàn)公立醫(yī)院醫(yī)生，平均應(yīng)答時(shí)間僅為5分鐘，盡力縮短大家的等待時(shí)間。疫情面前，優(yōu)博提供的免費(fèi)義診是關(guān)愛(ài)消費(fèi)者又一具體行動(dòng)，從細(xì)微處展現(xiàn)了企業(yè)責(zé)任感和使命擔(dān)當(dāng)，讓消費(fèi)者真正感受到了優(yōu)博為他們創(chuàng)造的價(jià)值。

　　除了開(kāi)通義診，優(yōu)博還對(duì)一些疫情困難區(qū)域伸出了援助之手，用愛(ài)心為抗疫加油。比如河南，優(yōu)博為確山縣人民醫(yī)院、柘城縣南關(guān)醫(yī)院、廊坊市人民醫(yī)院……捐贈(zèng)了法蘭純蓓全家營(yíng)養(yǎng)益生菌高鈣奶粉，用實(shí)際行動(dòng)助力疫情防控，傳遞品牌正能量。

　　全民戰(zhàn)疫，就是與時(shí)間賽跑。疫情之下，我們見(jiàn)證了中國(guó)乳企的行動(dòng)力，看到了母嬰人的敬業(yè)精神。

　　科學(xué)防疫，權(quán)威專家來(lái)支招

　　對(duì)廣大群眾而言，隔離在家做好防護(hù)就是對(duì)祖國(guó)的貢獻(xiàn)。然而當(dāng)有孕產(chǎn)婦、嬰幼兒確診的病例傳來(lái)時(shí)無(wú)不牽動(dòng)著萬(wàn)千母嬰家庭的心。宅在家的孕產(chǎn)婦和嬰幼兒應(yīng)該怎樣做防護(hù)，如果寶寶發(fā)燒生病怎么辦，如果確診怎樣隔離，如果孕婦確診是否影響胎兒……針對(duì)消費(fèi)者的擔(dān)憂和困惑，圣元優(yōu)博迅速響應(yīng)，誠(chéng)邀權(quán)威專家、知名主播打造了內(nèi)容豐富的“戰(zhàn)疫”直播課堂，用科學(xué)的力量來(lái)關(guān)愛(ài)母嬰家庭。

　　2月3日-21日期間，圣元優(yōu)博攜手中國(guó)關(guān)心下一代工作委員會(huì)兒童發(fā)展研究中心，邀請(qǐng)了來(lái)自北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部、北京海淀婦幼保健院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院、上海市（復(fù)旦大學(xué)附屬）公共衛(wèi)生臨床中心、上海兒童醫(yī)院、中國(guó)教育科學(xué)研究院、北京協(xié)和醫(yī)院、北京大學(xué)第一醫(yī)院、湖北省婦幼保健院等涉及醫(yī)療、教育、營(yíng)養(yǎng)等領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)11位權(quán)威專家進(jìn)行直播，直播間總計(jì)觀看人數(shù)逾9萬(wàn)人次。

　　除了權(quán)威專家直播，為了將門(mén)店和宅在家的消費(fèi)者進(jìn)行深度鏈接，優(yōu)博整合了平臺(tái)資源，通過(guò)網(wǎng)紅+門(mén)店的模式為終端門(mén)店留客以及為消費(fèi)者排憂解難。此外，為了針對(duì)性的幫助消費(fèi)者緩解心理壓力和在家“充電”育兒知識(shí)，他們充分利用直播的靈活性，結(jié)合消費(fèi)者需求開(kāi)展了一些差異化的直播課程，全心全意服務(wù)消費(fèi)者。

　　據(jù)悉，2月22日，優(yōu)博聯(lián)合濱州嬰氏連鎖進(jìn)行的網(wǎng)紅直播深度觸達(dá)了消費(fèi)者心聲，用真誠(chéng)和誠(chéng)意打動(dòng)了387名消費(fèi)者成為門(mén)店的新客戶，實(shí)現(xiàn)了銷量和口碑的雙豐收，為后續(xù)的直播活動(dòng)起到了很好的示范作用。

　　優(yōu)博通過(guò)搭建多樣化的直播場(chǎng)景照顧到了不同需求的消費(fèi)者，這在一定程度上緩解了消費(fèi)者的疫情焦慮感，這是優(yōu)博為消費(fèi)者負(fù)責(zé)的體現(xiàn)，值得稱贊。

　　危機(jī)之下，我們看到了優(yōu)博積極擁抱變化的應(yīng)變能力，看到了優(yōu)博為終端賦能的實(shí)力，看到了優(yōu)博為消費(fèi)者服務(wù)的決心。摧傷雖多意愈厲，直與天地爭(zhēng)春回，我們堅(jiān)信，如約而至的不只是春天，還有疫情過(guò)后平安的你我他！