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每屆香港玩具展期間舉辦的香港玩具業(yè)會議都會聚焦行業(yè)痛點、難點，今年1月的“香港玩具業(yè)會議2020”以“提升競爭力-- 開拓玩具新機遇”為主題，5位海內(nèi)外重量級行業(yè)嘉賓從不同角度對2020年玩具市場前景進行剖析，并提出了極具參考價值的建議與意見。

▌看好STEM玩具前景

香港貿(mào)發(fā)局經(jīng)濟師 潘焯匡

根據(jù)香港貿(mào)發(fā)局的調(diào)查顯示，從2014年到2018年，中國內(nèi)地家庭平均每年用于購買玩具的費用明顯增加，從1069元上漲到2596元，增幅為143%。這筆費用增加的重要原因之一是STEM（科學、技術、工程、數(shù)學英文首字母）玩具的迅猛發(fā)展。

近年來，STEM玩具成為玩具行業(yè)趨勢之一。該類型玩具側重教育性，且可以為孩子帶來很多新奇的體驗，讓孩子在玩耍中學到知識。數(shù)據(jù)顯示，98%的家長愿意購買STEM玩具，且可以接受的平均單價達到了414元，高于普通玩具的199元。同時，很多家長對STEM玩具的教育功能表示認可，愿意重復購買。

調(diào)查還對男孩和女孩購買玩具的差異性進行了分析：男孩更喜歡購買科技類產(chǎn)品，女孩更喜歡購買娃娃類玩具。但積木和DIY（自己動手做）玩具是同時受到男孩和女孩喜愛的玩具類別。

▌零售須重視體驗

Reliance Brands Limited集團業(yè)務副總裁 Manu Sharma

互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)玩具零售渠道要徹底改變以應對市場變遷嗎？答案是否定的。線上渠道的快速發(fā)展使得傳統(tǒng)玩具零售渠道面臨巨大的壓力，需要通過變革尋求突破。但業(yè)內(nèi)也需要認識到，傳統(tǒng)玩具零售渠道具有線上渠道所不具備的優(yōu)勢，其中最重要的就是體驗。

哈姆雷斯誕生于1760年，是全球最老的玩具零售品牌商。能夠傳承260多年的歷史，哈姆雷斯所秉承的理念是將玩具帶入生活，讓孩子通過生活化的場景，盡情地玩玩具。具體來說，通過舉辦現(xiàn)場玩玩具表演、以玩具為載體的互動游戲、IP（品牌形象）游行或見面會等活動，提升孩子對玩具的興趣，增強孩子與玩具的互動。當孩子對玩具產(chǎn)生興趣的時候，他就會有購買的欲望。此外，玩具零售渠道還可以建立會員制度，為會員提供定制的活動和服務。

除了這些軟件的服務，店鋪設計與氛圍營造也很重要，如為好玩的、好看的玩具搭配一個獨特的貨架，吸引孩子的目光；播放廣受孩子喜歡的音樂，營造輕松歡樂的氛圍等。

▌產(chǎn)業(yè)轉移利與弊

德林國際美國總裁 王傳泳

產(chǎn)業(yè)轉移是近年行業(yè)熱議的話題。德林國際在中國、越南都設有工廠，對兩地玩具生產(chǎn)情況了解頗深。

德林國際主營產(chǎn)品是毛絨玩具，對人工的依賴度比較大。在越南設立工廠主要是看中其人工成本比中國低。但在人工方面也面臨很多問題，其一是勞動力流動大。近年來，越南正在大力發(fā)展制造業(yè)，引進了很多工廠，這就使得工人們有了更多選擇。當其他工廠有更好的待遇時，工人就會離開。這會對工廠的生產(chǎn)造成一定影響。其二是工人的最低工資在不斷上升，工廠的生產(chǎn)成本也不斷提高。其三是平衡生產(chǎn)旺季和淡季之間的工人數(shù)量不容易。

另外，玩具生產(chǎn)并不是僅僅看人工的，還有技術。越南在有些技術方面可以滿足生產(chǎn)需求，但有些卻不能。欠缺的技術還需要依靠中國。

要解決以上這些問題，德林國際的策略是尋找人工成本具有競爭力的地區(qū)和擁有密集人口的優(yōu)勢地區(qū)，設立新的工廠。目前有計劃在柬埔寨、印度尼西亞、印度、緬甸地區(qū)開設工廠。

▌綠色安全玩具

歐洲玩具工業(yè)協(xié)會產(chǎn)品安全與規(guī)格高級總監(jiān)及環(huán)球主管 Christian Wetterberg

2019年歐洲議會改選后，應對氣候變化成為了歐洲的當務之急。產(chǎn)業(yè)發(fā)展都須以綠色環(huán)保安全為標準，玩具業(yè)同樣如此。從去年市場情況來看，歐洲市場更加注重玩具的安全性。所謂安全性既包括產(chǎn)品的設計、用料，也包括智能玩具聯(lián)網(wǎng)方面的安全性。這些問題也是2020年玩具企業(yè)需要注意的地方。

首先，是產(chǎn)品安全問題。現(xiàn)在有很多玩具存在安全隱患，很多工廠也存在生產(chǎn)安全問題。預計在2021年將頒布相關安全指令，對鋁和甲醛的使用提出新的限制。

其次，是數(shù)據(jù)安全問題。針對聯(lián)網(wǎng)玩具可能帶來的隱私安全問題，大幾率會通過新的數(shù)字服務法案、兒童應用數(shù)據(jù)保護新指南等方式予以規(guī)范，明確聯(lián)網(wǎng)玩具的安全底線。

最后，是環(huán)境問題。根據(jù)歐洲綠色協(xié)議，預測歐盟可能會檢討玩具安全指引和其他相關法例，或禁售以非可持續(xù)物料生產(chǎn)的玩具。

▌借力平臺做好線上營銷

功夫數(shù)據(jù)行政總裁 Josh Gardner

在中國，線上渠道已經(jīng)成為玩具銷售的重要渠道。外國品牌要拓展中國內(nèi)地市場就要注重線上渠道的開拓。而要把握住線上渠道，就需要做好線上營銷工作。

抖音是中國非常有名的短視頻APP，用戶可以隨時隨地觀看短視頻。從數(shù)據(jù)來看，平均每個中國人每天在抖音上觀看視頻的時間有2~4個小時。抖音短視頻作用很多，其中之一就是產(chǎn)品營銷平臺。抖音的用戶基數(shù)很大，企業(yè)在上面推廣宣傳產(chǎn)品，有機會讓更多人知道產(chǎn)品和品牌，進而促進銷售。

淘寶作為中國大型電商平臺，后臺已經(jīng)與抖音打通。消費者在抖音上被某款產(chǎn)品種草，可以直接通過鏈接跳轉到淘寶網(wǎng)產(chǎn)品頁面購買。另外，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，當消費者在淘寶網(wǎng)上搜索某款產(chǎn)品或某個店鋪的時候，會得到很多相似的結果。而那些帶有抖音或網(wǎng)紅推薦字眼的產(chǎn)品或店鋪，會更容易被消費者選擇。

綜上來看，在中國要做好線上營銷，需要借助用戶數(shù)量龐大的APP，比如抖音、微信等。當品牌通過這些APP在消費者中間打出了名號，產(chǎn)品的銷量也會被帶動起來。

來源：《中外玩具制造》雜志2月號