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　　全國抗“疫”仍在持續，作為嬰幼兒的必備口糧，奶粉供應一直是市場關注熱點。此次疫情爆發以來，進口奶粉的商業生態鏈條，正在悄然生變。

　　近期一個比較明顯的趨勢是，眼下特殊時期物流受阻，進口奶粉個人代購的供應鏈基本處于斷檔狀態，與此同時官方跨境電商平臺的銷量則錄得明顯增長。

　　物流受阻個人代購斷檔

　　在重慶從事奶粉代購的肖小姐昨天告訴小食代，從去年12月底開始，由于春節假期再加上疫情爆發，進口奶粉代購基本上處于“斷檔”狀態。“國外的貨進不來，即使到了國內也滯留在海關遲遲出不來。”

　　據了解，疫情爆發后，多個國家取消了對中國往來的航班，也直接導致代購的生意受到了嚴重沖擊。

　　“現在國際航空都停了，最開始是澳洲，后來歐洲也停航了，奶粉直郵可以說全停了。”Mikey（網名）也是西南地區的一名奶粉代購，他表示，受疫情的影響，客戶囤口糧的剛需非常大，但無奈有心無力。“訂單很多，但國際航班都不通，完全沒有辦法。”

　　官方進口渠道補位

　　代購供應鏈癱瘓迫使不少消費者開始將目光轉移到跨境電商平臺。以跨境業務較多的紐迪希亞為例，疫情期間其跨境電商平臺業務錄得了明顯增長。

　　達能紐迪希亞方面介紹，自1月25日以來，其在天貓國際海外旗艦店、京東國際等平臺的日均銷售額是平日的2倍多，新用戶貢獻銷售占比大幅提升。即便和春節前的“囤貨”銷售旺季相比，紐迪希亞京東、天貓國際海外旗艦店這20多天以來的累計銷售額增幅也分別達到100%和70%。

　　“我們官方海外旗艦店共有15條產品線，不同年齡段共60多款產品，幾乎涵蓋了德國、荷蘭、澳洲、新西蘭、英國等市場的熱銷產品。媽媽們熱衷的所謂網紅爆款在我們官方海外旗艦店幾乎都可以買到。目前除了湖北地區，其他地區同省2天可達，跨省5天左右可到達。”達能紐迪希亞方面今天告訴小食代。

　　對于跨境電商銷量的快速增長，有業內分析人士認為，背后原因一方面是疫情爆發后，消費者基于斷貨的風險和快遞物流滯后等因素都在加緊囤貨。另一方面則是原本通過代購渠道或親友直郵購買跨境產品的需求，直接轉化到了官方線上渠道。

　　在廣州工作的楊小姐，過年前帶著一歲半的女兒回了河南老家，由于當地年初一就開始封城，她一直滯留，也遇到了奶粉斷貨難題。“長期在朋友介紹的香港代購處購買港版牛欄3段，但從春節到現在，代購都回復缺貨，早就被預訂完了。”

　　最后，她選擇在該廠家的跨境直營電商平臺購買，“發貨速度挺快的，4-5天就到了，跟我在香港買的一模一樣。打算以后就直接在自營的海外旗艦店買了。”

　　廠商保稅倉加緊調貨保供應

　　代購直郵進口奶粉斷貨，目前廠商跨境購的供應又是什么情況呢？據了解，為了保障進口產品順利通關，廠家想盡辦法在物流和渠道方面進行突圍，確保門店和消費者能夠盡快拿到貨品。

　　達能紐迪希亞方面表示，目前由于疫情，海外來華航班減少，運輸成本也有所提高。“通常情況我們官方跨境采用海運運輸，在疫情期間海運沒有受到影響。但由于最近需求量大，為了保障產品的及時供應，我們投入了大量人力、財力增加空運。”

　　為了保障嬰幼兒奶粉供應，該公司在國內的自有跨境倉南沙倉庫已提前在2月3日完成備案，復工運行，產品加快發往全國各地。該公司還加緊和海外工廠協調，將更多的奶粉供應到中國市場。

　　由于部分地區仍處在“封城”狀態，物流運輸問題仍影響產品的正常發貨。為了滿足這部分需求，不少奶粉廠商都通過導流到官方線上渠道來滿足市場供應。“在物流方面，其通過和政府相關部門溝通，爭取將進口奶粉產品盡快送達多個電商平臺，再通過平臺的自有物流來完成快速配送。” 上述紐迪希亞相關銷售負責人表示。

　　業內人士認為，此次新冠肺炎疫情發生后，不少消費者改變了原來的購物習慣，開始嘗試跨境電商服務，“這可能將成為未來消費者購買行為中重要的一部分，并刺激跨境業務的增長”。