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母嬰店的導購是銷售關鍵，導購影響著簽單率，如何成為一個優(yōu)秀的導購呢？首先導購要對母嬰店中產(chǎn)品有足夠的了解，在銷售的過程中，母嬰店導購一定要去把握專業(yè)性的了解，這樣才能夠提高顧客對母嬰店導購所說的話的信任，才能夠更好的說服顧客購買。

其次是了解顧客的需求，在銷售的過程中，母嬰導購一直對顧客滔滔不絕的說著所要銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢是非常不可取的，母嬰導購應當聆聽客戶的談話，了解客戶所需要的是什么，有效而適時的插話，以使自己獲得更多的客戶背景信息，這樣才能更好的挖掘顧客切實的的需要，然后再給顧客推薦相應的產(chǎn)品，這樣的推薦的成交率極高。

90后消費群體更加享受服務，優(yōu)質的服務會更加吸引顧客，所以導購要具備良好的態(tài)度。母嬰店的導購或者是店員，在顧客一進店，就要給予熱情回應，貼心的問候和親切的笑容，會第一時間讓店員與顧客親密起來。店員導購在顧客進店后，盡可能的尋找機會出擊，主動幫助消費者排除阻礙購物的一切困擾，從而來奠定引導機會，增加業(yè)績。

提升銷售業(yè)績的小技巧

設置套餐銷售，把相關的產(chǎn)品做出套餐銷售，從而刺激顧客的消費欲望，提高整個門店的銷售業(yè)績。高利潤的商品可以做成母嬰門店的重點商品，例如：衣服、玩具、輔食這三大系列。母嬰店中一定要有高利潤的產(chǎn)品，這是母嬰店中業(yè)績的主要來源。

隨著新一代年輕父母占據(jù)母嬰行業(yè)的消費主體，孕婦護理產(chǎn)品成為備受重視的項目。開發(fā)孕婦護理產(chǎn)品吸引更多的年輕消費者，多樣化的服務設施可以增加回頭客。