| 讓購(gòu)彩者對(duì)自己產(chǎn)生好感的銷售技巧 |
| 發(fā)布日期:2019/4/15 發(fā)布者:zgytzs 共閱48193次 |
在生活里,曾經(jīng)讓你產(chǎn)生好感的大概是哪些人? 一種是顏值高的人,美女帥哥,無(wú)人不愛(ài)。 一種是聊得來(lái)的人,他們往往讓我們有一種相見(jiàn)恨晚、巧遇知己的感覺(jué)。 一種是特別的人,他們有鮮明的性格標(biāo)志,或是幽默、或是豪爽、或是樂(lè)觀、或是穿著獨(dú)特,讓人過(guò)目不忘。 一種是有實(shí)力的人,有實(shí)力意味著他們擁有大量資源,這種資源或許是財(cái)富、或許是經(jīng)驗(yàn)、或許是信息、金錢和人脈。 一種是讓我們感覺(jué)舒服的人,你說(shuō)不清為什么,但他們就是擁有讓你舒服的本事,讓你想要接近他。 綜上所述,當(dāng)我們具備以上特征,或者當(dāng)我們能夠塑造出來(lái)具有以上因素的“場(chǎng)”的時(shí)候,購(gòu)彩者就更容易“愛(ài)”上我們。那如何讓購(gòu)彩者對(duì)自己產(chǎn)生好感?下面就分享這五條實(shí)用性技巧: 技巧 01 升級(jí)你的“顏值” 首先,你要去除掉身上所有可能引發(fā)購(gòu)彩者討厭的因素:比如不守時(shí)、身上有異味、穿白色襪子、穿過(guò)于暴露或者緊身的衣服、頭皮屑灑滿肩膀、言語(yǔ)粗俗…… 其次,你無(wú)法改變自己的相貌,卻可以改變自己的態(tài)度、表情和衣著打扮:比如,時(shí)刻面帶微笑,并真誠(chéng)自然;主動(dòng)握手并傳遞自己的熱情;增加自己的幽默感;選一身適合自己風(fēng)格并得體的衣服,色彩不要太花哨;設(shè)計(jì)一個(gè)清爽干練的發(fā)型;站姿、坐姿和走姿端莊自然。 外表是我們的第一張名片,直接影響了購(gòu)彩者對(duì)我們的第一印象。 技巧 02 當(dāng)好購(gòu)彩者的知己 1.主動(dòng)熱情:熱情猶如陽(yáng)光,會(huì)快速融化我們和購(gòu)彩者之間的陌生感,營(yíng)造出一種好的氛圍。這就要求我們,一方面,見(jiàn)到購(gòu)彩者以后要主動(dòng)、熱情打招呼,同時(shí)語(yǔ)調(diào)要爽朗、厚重,不能有氣無(wú)力。 2.巧用稱呼:實(shí)際銷售過(guò)程中,至少有50%以上的到店購(gòu)彩者都是周邊的“鄰居”,這就意味著我們對(duì)購(gòu)彩者的稱呼不能總是那么官方和正式,否則容易讓購(gòu)彩者感覺(jué)疏遠(yuǎn),比如可以嘗試一些非正式的稱呼,比如:劉哥、張姐、兄弟、哥們……運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑挘瑫?huì)讓購(gòu)彩者感覺(jué)舒服和親切,從而拉近彼此的距離。 3.善選話題:要選擇一些購(gòu)彩者關(guān)心或喜歡的話題;后期收尾時(shí),找到一些雙方共同在意的話題! 4.移情聆聽(tīng):移情不是同情,而是從情緒和理智上雙向理解購(gòu)彩者并接納購(gòu)彩者,移情的基本步驟是:首先,拋去成見(jiàn),把自己放在購(gòu)彩者的角度上;其次,通過(guò)復(fù)述和確認(rèn),理解購(gòu)彩者的思維和感受,在充分理解的基礎(chǔ)上,表達(dá)自己的觀點(diǎn)和情緒。 技巧 03 打造屬于自己的個(gè)性標(biāo)志 1.設(shè)計(jì)自己的標(biāo)志性動(dòng)作:獨(dú)一無(wú)二的標(biāo)志動(dòng)作會(huì)增加你本身的記憶點(diǎn)和魅力,比如C羅的進(jìn)球慶祝動(dòng)作、NBA球星艾弗森的側(cè)耳傾聽(tīng)、跳一跳推薦者張德恩與人交談時(shí)身體朝向?qū)Ψ秸勗拑A聽(tīng),都讓人印象深刻。只要符合正能量和動(dòng)作簡(jiǎn)潔,想要設(shè)計(jì)什么動(dòng)作就要看你自己的喜好了。 2.佩戴標(biāo)志性飾品:標(biāo)志性飾品是什么?是社會(huì)哥的頂呱刮短袖!是劉書記從未摘過(guò)的大金表!是飛龍?jiān)谔斓奈鞣餮潱∈亲屓藷o(wú)法忘記的鮮明記憶點(diǎn)!我認(rèn)識(shí)的一個(gè)銷售員,他給自己設(shè)計(jì)的標(biāo)志性飾品,是經(jīng)常戴一條袖標(biāo),以至于到后期,盡管一些購(gòu)彩者都不知道他的全名,但都會(huì)說(shuō):“那個(gè)帶黃色袖標(biāo)的小李。”小李成功打造了屬于自己的獨(dú)一無(wú)二的購(gòu)彩者記憶點(diǎn)。 技巧 04 巧妙呈現(xiàn)實(shí)力 1.巧講購(gòu)彩者:人是社會(huì)動(dòng)物,因而都具有從眾性。所以,適當(dāng)講一些自己店內(nèi)比較成功勵(lì)志的購(gòu)彩者,會(huì)在很大程度上刺激購(gòu)彩者的興趣。當(dāng)然,你所選擇的成功購(gòu)彩者必須符合以下特點(diǎn):第一,有一定的知名度,你不能選一個(gè)購(gòu)彩者對(duì)于大家都是生面孔,否則的話,購(gòu)彩者基本無(wú)感;大家回想一下社會(huì)哥的中獎(jiǎng)故事就知道了! 2.巧講榮譽(yù)資質(zhì):包括店內(nèi)榮譽(yù)和個(gè)人證書榮譽(yù)。俗話講的好:王婆賣瓜,自賣自夸,講出了自我營(yíng)銷的重要性。但自賣自夸難免招人嫌,所以要借助第三方的口來(lái)替自己做宣傳,比如:的的跟單平臺(tái)的宣傳,還有假借店內(nèi)購(gòu)彩者之口夸自己,“我的一個(gè)大客戶之所以選擇我,他是這樣說(shuō)的:這家店五年連續(xù)獲得榮譽(yù),店內(nèi)的購(gòu)彩者都表示店內(nèi)返獎(jiǎng)率高,推薦單最關(guān)鍵的是穩(wěn),所以我才選擇XX競(jìng)彩店”。 技巧 05 構(gòu)建相似性 有些人能夠始終讓我們舒服,是因?yàn)樗麄兪冀K能夠和我們保持在同一頻道,同頻的氣場(chǎng),能夠讓彼此之間建立起足夠多的親和感和相似性,從而感覺(jué)舒服。那么,如何構(gòu)建與購(gòu)彩者之間的相似性?核心技巧就是:模仿。 1.模仿購(gòu)彩者的肢體語(yǔ)言:主要肢體語(yǔ)言包括:坐姿、手勢(shì)、頭的動(dòng)作和面部表情。比如:如果購(gòu)彩者的坐姿較為隨意,我們就可以在建立初步信任的基礎(chǔ)上,坐的隨意一些;如果購(gòu)彩者喜歡用簡(jiǎn)潔有力的手勢(shì)輔助表達(dá)觀點(diǎn),我們?cè)诒磉_(dá)的時(shí)候,就可以借助簡(jiǎn)潔有力的手勢(shì)來(lái)輔助表達(dá),以此來(lái)契合購(gòu)彩者。 2.模仿購(gòu)彩者的語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣:從語(yǔ)調(diào)上模仿購(gòu)彩者,可以快速增加購(gòu)彩者的安全感,讓購(gòu)彩者感覺(jué)你已經(jīng)完全接受了他,從而達(dá)到雙方在情緒上的共鳴,快速建立信任關(guān)系。比如,你見(jiàn)一個(gè)說(shuō)話語(yǔ)速較慢的購(gòu)彩者,你就要改掉自己連珠炮似的語(yǔ)速,放慢自己的語(yǔ)速,和對(duì)方保持在同一頻道,就會(huì)讓購(gòu)彩者感覺(jué)舒服而放松。 3.模仿購(gòu)彩者的口頭禪:口頭禪是購(gòu)彩者內(nèi)心較為在意的價(jià)值信念的集中體現(xiàn)。模仿購(gòu)彩者口頭禪,無(wú)疑是在暗示購(gòu)彩者,我接受你所表達(dá)的觀點(diǎn)和想法,我和你是同類。 通過(guò)以上五個(gè)技巧法的使用,我們可以創(chuàng)造出一個(gè)充滿吸引力和安全感的“場(chǎng)”,讓購(gòu)彩者感到舒服和放松,從而讓購(gòu)彩者更容易對(duì)我們產(chǎn)生好感,以此為售票的下一步推進(jìn)做好鋪墊。 |
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