| 店鋪精細化管理“黃金八點”，店長你做了多少？ |
| 發布日期：2018/10/19 發布者：zgytzs 共閱47707次 |
實體店是一個公司的零售終端，作為公司零售運營的基礎環節和為客戶提供服務的主要渠道，其經營狀況的優劣直接決定著公司的經營業績、競爭能力和服務水平。而在店內，店長無疑是唱主角的。一個店就像是一個家，店長就像是家長，要關心所有問題：人員調配、員工素質、顧客服務、商品陳列、店鋪衛生、財產保全，員工激勵等等。 可以說店長是企業文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執行者和具體操作者，是企業產品的高層代言人。門店零售核心，70%以上在于店長的經營能力，在于能否在幾個關鍵部位去實施精細化管理。 店長管理有“黃金八點” 01 對銷售總業績負責
1.店長是否有訂每日、每時段目標? 02 暢銷品塑造
1.每周找出暢銷品了沒? 03 滯銷品
1.每周找出滯銷品了嗎? 04 人效
1.是否通過游戲激發員工的積極性? 05 考核
1.暢銷款位置和滯銷款位置是否調整過? 06 跟機率
1.每天計算過連根機率了嗎? 07 客單價/平均單價
1.是否教員工賣高毛利產品的賣點? 08 分類別貨品的銷售額
1.是否通過報表分析貨品的銷售額? 店長在心態上也要做好調整，做到以下四點
1、要讓我們的員工調整好積極樂觀的心態，相信并且做到，而不是每天抱怨，強調正能量。 2、讓店長和導購員清楚自己的角色定位和崗位職責，店長不是超級賣手，而應該做到成為真正的管理者，英雄退位，團隊進位。店長需要打造精英團隊，要做到招之即來，來之能戰、戰之必勝。 3、要做到每天營業前，營業中和營業后的部署。了解目標，并分析達成，要開好晨會。知道淡場和旺場應該怎么做并認真執行，分享總結。 4、要讓員工充分了解店鋪貨品情況，暢銷和滯銷款。做好主推款的陳列，了解黃金陳列點的產出比并及時做出陳列調整。 即使做到以上幾個方面，當營業額與理想目標差距大或與競爭門店差距大時，我們的店長也許還是會手忙腳亂，不知所措。這時要問自己我們做了哪些部署?或者，我們對于生意差的解釋是什么呢?真正提高生意的方法，你做了多少? |
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