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母嬰市場的潛力巨大，讓不少創(chuàng)業(yè)者紛紛開起了自己的母嬰店。但是一些初級經(jīng)營者會發(fā)現(xiàn)每天顧客也不少，但是銷量也遲遲不見起色，其實(shí)這是因?yàn)槟悴粫䦟⑸唐吠其N給顧客造成的。

大多數(shù)母嬰商品是需要通過店員引導(dǎo)銷售，才會有好的業(yè)績，所以店員的銷售技巧就成了是否成交的關(guān)鍵。今天時尚貨架小編就給大家總結(jié)5個母嬰店銷售技巧，這些細(xì)節(jié)值得學(xué)習(xí)。

1.顧客一進(jìn)店，就要給予熱情回應(yīng)

母嬰店的銷售，是從顧客踏進(jìn)店門的那一刻起就開始了�！霸缟虾茫瑲g迎光臨!”“您好，您需要什么?”“歡迎光臨，您可以慢慢挑選哦”等熱情的問候，加上親切的笑容，會第一時間讓店員與顧客親密起來。

2.盡可能的尋找機(jī)會，奠定引導(dǎo)機(jī)會

我們說會看顏色的人更容易使人放下防線，店員導(dǎo)購也是如此，在顧客進(jìn)店的第一時間，就開始尋找機(jī)會，看看顧客是不是需要存放手中的其他購物袋，是不是需要找什么特定的商品，是不是懷抱嬰兒需要休息等等，主動幫助他們排除阻礙購物的一切困擾。

3.先傾聽顧客需求，再做有針對的推薦

不少店鋪導(dǎo)購都有這樣的潛在問題：推薦商品時過于急功近利。在推薦商品時沒有了解顧客需要的是食品類還是日用品，家中的小孩多大，孕婦懷孕幾個月，就盲目的把自己覺得好的商品統(tǒng)統(tǒng)介紹給顧客，這樣只會讓顧客覺得厭煩。

4.就算面對議價，也要站在顧客角度說服

當(dāng)銷售員在報價后，99%的顧客都會覺得“貴”，這是一種普遍的消費(fèi)心理。面對這樣的議價，母嬰店店員萬萬不可在價格上糾纏，因?yàn)橹灰悴唤o出低價就沒有優(yōu)勢，更不要去“教育”顧客要舍得為孩子花錢。而應(yīng)該將話題轉(zhuǎn)移到商品品質(zhì)上，通過商品的其他優(yōu)勢來彌補(bǔ)價格上的劣勢。