為了在激烈競爭的行業(yè)之中立足，國內(nèi)外奶粉企業(yè)不斷加強(qiáng)廣告宣傳以及線下推廣。但在市場中，由于利益的驅(qū)使，個別企業(yè)在實(shí)際操作之中，仍然存在著虛假宣傳的行為。
此前曾多次報道過行業(yè)中的亂象，可以看到，虛假宣傳仍然是亂象中的重點(diǎn)，雖然國家整治力度正在持續(xù)加大，但仍有不法商家利益熏心，屢禁不止。
為了嚴(yán)格規(guī)范母乳代用品企業(yè)營銷行為，進(jìn)一步保護(hù)、支持和促進(jìn)母乳喂養(yǎng)，中國消費(fèi)者協(xié)會曾明確表示，嚴(yán)格規(guī)范奶粉公司經(jīng)營行為、嚴(yán)查奶粉虛假宣傳及促銷，繼續(xù)強(qiáng)化《國際母乳代用品銷售守則》的貫徹落實(shí)，同時，建議抓緊出臺規(guī)范母乳代用品促銷的有關(guān)規(guī)定，并進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)休假制度。
01
虛假宣傳接連上陣
26日，義烏市市場監(jiān)管局公布的“保健市場”整治典型案例顯示，義烏市某生物科技有限公司經(jīng)營“尊羊”全脂純羊奶粉、“柏壽齊”亞麻籽油、“華洋宏大”富硒植物速溶茶和“華洋宏大”水解膠原蛋白粉等產(chǎn)品成功上榜，又成為虛假宣傳的一例“典型”。
據(jù)了解，該公司采用邀請顧客到店，通過開講座或員工單獨(dú)介紹的方式宣傳銷售產(chǎn)品。
在宣傳產(chǎn)品時，播放內(nèi)容為亞麻油產(chǎn)品有消炎功效；膠原蛋白產(chǎn)品可以抑制癌細(xì)胞，活化細(xì)胞的機(jī)能；硒元素產(chǎn)品有防癌功能；羊奶有利于治療糖尿病等。
經(jīng)核查，該公司銷售的上述產(chǎn)品均為普通食品，該公司以虛假宣傳其所經(jīng)營產(chǎn)品的功效誤導(dǎo)消費(fèi)者，根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定，義烏市市場監(jiān)管局決定對該公司處罰款20萬元。
商家以所謂知名專家蒞臨講課、免費(fèi)送禮品等吸引消費(fèi)者尤其是老年人到店，在店內(nèi)以所謂“專家”、“健康顧問”等名義虛假宣傳經(jīng)營產(chǎn)品的功效誤導(dǎo)消費(fèi)者購買。
除此之外，前一陣在蕭山的某食品商行內(nèi)，店家在宣傳某羊奶粉時稱，羊奶粉能夠“改善睡眠、調(diào)節(jié)腸胃，甚至一些患糖尿病、高血壓等疾病，老年人食用羊奶粉后，逐步減少在吃治療藥物，發(fā)現(xiàn)對身體沒有太大影響”，接到群眾舉報后，浙江杭州市區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員迅速趕往現(xiàn)場，揭開了這款“明星產(chǎn)品”的神秘面紗。
經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)查，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)該食品商行主要銷售預(yù)包裝、散裝食品及日用百貨等。店主在經(jīng)營活動中，以推介會形式向老年消費(fèi)者推薦某品牌無蔗糖羊奶粉。
然而，店主明知所售產(chǎn)品是普通食品并不具有藥品功效，卻故意夸大保健功效、渲染治病療效，加深消費(fèi)者對產(chǎn)品的錯誤認(rèn)識，具有較強(qiáng)的誘導(dǎo)和欺騙性。特別是針對患有糖尿病、高血壓等疾病的老年人而言，只有遵醫(yī)囑服用藥物才能控制病情，擅自停藥靠“喝奶治病”將會延誤治療，風(fēng)險極大。
本案中，鑒于當(dāng)事人積極配合調(diào)查，并通過發(fā)布無理由退換貨聲明等方式，主動消除或減輕違法行為危害后果，決定對其處罰款20萬元。
執(zhí)法人員提醒消費(fèi)者，“保健食品是指聲稱具有保健功能或者以補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)等營養(yǎng)物質(zhì)為目的的食品，保健食品不以治療疾病為目的，保健食品不能代替藥物，“療效”、“速效”不可信，包治百病更是騙局。身體健康關(guān)鍵還是要靠均衡的膳食營養(yǎng)、良好的生活習(xí)慣、愉悅的心理情緒。如感到身體不適，應(yīng)及時就醫(yī)，以免延誤病情。”
近些年來，個別不法商家通過“贈藥”“發(fā)放小禮品”“抽獎”“免費(fèi)旅游”等方式，吸引老年人等特定人群參加其組織的促銷活動。促銷現(xiàn)場往往夸大產(chǎn)品功效，甚至聲稱根治百病，一款普通的羊奶粉，居然被宣傳成可治病的生命“神藥”。
有些活動還請一些所謂的患者現(xiàn)身說法，雇人制造爭先恐后購買產(chǎn)品的假象，給老年人造成不買就沒有了、不買就吃虧的心理暗示，不知不覺中被“洗腦”，從而購買產(chǎn)品。市場監(jiān)管執(zhí)法人員提醒：食品虛假宣傳套路深，老年人別再上當(dāng)了。
02
遏制虛假之風(fēng)
以上提到的涉嫌虛假宣傳的多是羊奶粉，除此之外，在市場上包括嬰幼兒奶粉、特配粉等多種品類也有虛假宣傳的現(xiàn)象，由此看出國內(nèi)奶粉市場整治之路還很長！
國家食品藥品監(jiān)督管理總局局長畢井泉曾表示，嬰幼兒配方乳粉功能聲稱必須經(jīng)過科學(xué)實(shí)驗(yàn)的證實(shí)，禁止明示或者暗示諸如“益智”“增強(qiáng)免疫力”等虛假宣傳。奶粉問題始終是食品監(jiān)管的重中之重，要從源頭、生產(chǎn)、出廠到銷售實(shí)行全過程的嚴(yán)格監(jiān)管。
此前，在參加展會時發(fā)現(xiàn)一些特配粉在宣傳的時候還是會出現(xiàn)夸大事實(shí)、虛假宣傳等情況，業(yè)內(nèi)人士表示，要想遏制市場上的虛假之風(fēng)，還得從源頭開始入手。
首先要堅(jiān)持源頭嚴(yán)控。鼓勵生產(chǎn)企業(yè)自建奶源基地，不能自建奶源基地的要有穩(wěn)定而且定期審核的原料供應(yīng)渠道。落實(shí)原輔料進(jìn)廠批批檢驗(yàn)的責(zé)任，從源頭上保障奶粉的質(zhì)量安全。
在過程監(jiān)管方面，企業(yè)要嚴(yán)格生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和設(shè)備運(yùn)行過程的管理，企業(yè)要對出廠的奶粉產(chǎn)品進(jìn)行全項(xiàng)目逐批檢驗(yàn)，建立生產(chǎn)經(jīng)營全過程追溯體系和產(chǎn)品跟蹤評價規(guī)范。不過，最重要的一點(diǎn)還是企業(yè)自身的約束力。
只有這樣才能加強(qiáng)嬰幼兒配方奶粉經(jīng)營企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，切實(shí)保障嬰幼兒配方奶粉市場健康發(fā)展，維護(hù)廣大消費(fèi)者的食品安全權(quán)益。
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