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　　隨著消費(fèi)升級和生活方式的改變，現(xiàn)代家庭的育兒方式與之前也大有不同，從最初的吃飽穿暖變成現(xiàn)在的追求快樂成長，年輕一代的父母們一直在探索一種既輕松又安全可靠的育兒方式。智能硬件近兩年大熱起來，帶動許多與母嬰有關(guān)的智能硬件崛起，智能硬件在母嬰行業(yè)的應(yīng)用是怎樣的呢？怎樣最大限度挖掘智能硬件的價(jià)值呢？大華股份旗下樂橙CEO梁磊詳盡解讀了母嬰智能硬件的前世今生，干貨多多，分享給大家。

　　一、智能硬件的現(xiàn)狀

　　從2013年國家提出“雙創(chuàng)”以來，智能硬件有了一個(gè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，增速非常快，而且國家在政策、資本、技術(shù)等方面都給了很大的扶持。目前整個(gè)智能硬件的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從供應(yīng)鏈端、到市場端以及消費(fèi)者接受度都有了很大的發(fā)展。

　　智能硬件從2012年開始萌芽到這幾年的高速發(fā)展，我們可以看到移動端的運(yùn)行使用時(shí)長達(dá)到246.5億小時(shí)/月，這個(gè)數(shù)據(jù)是非常驚人的，這意味著巨大的用戶群體和巨大的機(jī)器使用量和非常高的使用頻次。

　　基于高速的發(fā)展，智能硬件還有一個(gè)特點(diǎn)，越來越深入到我們每個(gè)人的日常生活，這意味著智能硬件也開始變得細(xì)分，包括個(gè)人智能穿戴設(shè)備，智能手環(huán)、手表之類，智能家居類，各種音箱、機(jī)器人、盒子之類，以及跟健康醫(yī)療相關(guān)的智能硬件。因此我們看到智能硬件在細(xì)分以后有一個(gè)非常大的市場，就是智能母嬰的市場。智能母嬰硬件這兩年成為新的藍(lán)海，是硬件以數(shù)據(jù)采集為基礎(chǔ)，結(jié)合大數(shù)據(jù)的分析，接入電商接口，形成檢測、看護(hù)、陪伴去滿足消費(fèi)群體消費(fèi)升級的需求。

　　從市場上獲得的數(shù)據(jù)來看，今年智能硬件領(lǐng)域有兩個(gè)驚人的增長，都是跟母嬰相關(guān)的，第一個(gè)是智能手表，普及率非常高；第二個(gè)是平板車，很多時(shí)候可以看到是大人和孩子一起去玩。為什么這兩個(gè)品類會優(yōu)先突出出來呢？

　　二、母嬰智能硬件的發(fā)展及需求點(diǎn)

　　母嬰智能硬件的發(fā)展得益于四方面

　　智能硬件目前還有許多待解決的問題，但是它確實(shí)已經(jīng)開始進(jìn)入到我們尋常人家，并且進(jìn)入到細(xì)分領(lǐng)域，細(xì)分意味著它能夠更精確的去針對相對應(yīng)人群的痛點(diǎn)解決他們的需求。

　　智能母嬰市場規(guī)模巨大得益于以下幾個(gè)方面：一是80后90后進(jìn)入婚育期；二是國家的二胎鼓勵(lì)政策，第四次嬰兒潮正在醞釀之中；三是新一代的父母群體育兒不再局限于吃飽穿暖，更加注重健康教育；四是消費(fèi)群體的升級和消費(fèi)升級。這些都會給智能母嬰行業(yè)帶來巨大的發(fā)展，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他行業(yè)特別是其他零售行業(yè)。

　　正是因此，所以很多原來不是母嬰領(lǐng)域或者不是智能硬件領(lǐng)域的品牌、廠家紛紛切入到這個(gè)領(lǐng)域。不管是傳統(tǒng)的消費(fèi)電子廠家，還是互聯(lián)網(wǎng)新貴，還是傳統(tǒng)的母嬰玩具廠商、動畫廠商都想在智能母嬰領(lǐng)域布局。

　　大華股份是一個(gè)隱形的冠軍，目前我們在全球的安防市場是位于前列的領(lǐng)導(dǎo)者。去年我們的營業(yè)收入就已經(jīng)突破一百億，今年一至九月繼續(xù)保持接近40%的增長。在高速發(fā)展的情況下，我們也定下了在未來4~6年達(dá)到千億營業(yè)收入的目標(biāo)，我們要利用出眾的視頻科技技術(shù)能力跨界到其他更多領(lǐng)域，其中我們特別看好母嬰領(lǐng)域。大華股份現(xiàn)在已經(jīng)突破了一萬員工，有30%股份連發(fā)，目前整個(gè)樂橙團(tuán)隊(duì)80%的人員來自于產(chǎn)品技術(shù)，所以說我們的基因是科技型的技術(shù)公司。

　　深挖需求與痛點(diǎn)，打造切合母嬰市場的智能硬件

　　消費(fèi)者對于智能母嬰硬件的需求點(diǎn)到底在哪里呢？對我們這些新進(jìn)入的廠家，智能母嬰硬件是一個(gè)新的領(lǐng)域，我們?nèi)绾蝸泶蛟旎谟脩敉袋c(diǎn)的好的產(chǎn)品呢？分享以下幾點(diǎn)：

　　精準(zhǔn)的模樣群體分析

　　做任何事情，首先要做的是明確用戶群體，我們非常清晰的聚焦在母嬰群體，我們的群體有種共性的痛點(diǎn)，但也因?yàn)榈赜�、年齡的不同有一些差異。就我們開發(fā)小樂機(jī)器人來講一下如何精確的做用戶需求點(diǎn)跟痛點(diǎn)的挖掘。

　　父母痛點(diǎn)：忙碌、教育、遺憾

　　在當(dāng)代社會，父母因?yàn)槊β档墓ぷ鳑]有辦法跟孩子時(shí)刻在一起，特別是一些年輕的母親。父母常常會感覺孩子不知不覺就長大了，但是回頭一看，很多孩子的成長記錄還有沒有留下。許多精彩的時(shí)光偷偷溜走，忙碌給我們留下了非常多的遺憾，我們都希望孩子能夠健康成長，但是我們安排給孩子的時(shí)間少之又少，所以在城市中，父母有三大痛點(diǎn)：忙碌、遺憾、教育。

　　孩子痛點(diǎn)：孤獨(dú)、思念、短暫

　　從目前來說，中國家庭典型的形式是421家庭，這就會導(dǎo)致孩子小時(shí)候缺少玩伴，孤獨(dú)感比較強(qiáng)烈，但是我們傳統(tǒng)的玩具可玩性不高，從購買的第一天起，可玩性就在降低，難以滿足小孩子成長過程中的好奇心，另外，孩子在成長的過程中對父母充滿了依賴。因此，孩子的痛點(diǎn)也可以分成三塊：孤獨(dú)、思念、玩具短暫性可玩。

　　三、樂橙在母嬰智能硬件領(lǐng)域的的產(chǎn)品和市場布局

　　基于前面對父母和孩子痛點(diǎn)的分析，我們得出了我們產(chǎn)品的定義。

　　目標(biāo)群體的產(chǎn)品意義

　　母嬰產(chǎn)品必須具備這三個(gè)方面特點(diǎn)：一是陪伴，不管是對父母還是對孩子；二是對孩子成長的記錄；三是寓教于樂，幫助孩子快樂成長。因此我們針對學(xué)齡兒童和新生兒寶寶推出了兩款產(chǎn)品，一個(gè)是育兒機(jī)器人，一個(gè)是寶寶看護(hù)器。

　　用心造好產(chǎn)品，把以下幾方面做精

　　1、外觀設(shè)計(jì)：從寶寶的審美角度出發(fā)

　　當(dāng)時(shí)我們從工業(yè)領(lǐng)域進(jìn)入到母嬰領(lǐng)域的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了一些“坑”。比如說，在外觀上，不能再偏向工業(yè)化或者偏成人審美，而是要注重兒童的審美，不僅僅說硬體叫小樂，也包括小樂的各種交互，這就是為什么小樂不是像成人的智能手機(jī)一樣靠手勢控制，而是靠語音控制；在兒童防護(hù)上面，小樂整個(gè)都是圓潤的設(shè)計(jì)，防止割傷寶寶；小樂的防護(hù)涂層也是食品級的，防止寶寶啃咬中毒；小樂的屏幕也是蘋果級的，最大限度的保護(hù)眼睛。做兒童產(chǎn)品的智能硬件，必須從審美、安全、交互都要有巨大的轉(zhuǎn)變。

　　2、技術(shù)選型：多重高科技組合

　　我們本身是一家視頻科技公司出來，所以在視頻方面有很深厚的智能技術(shù)，小樂的眼睛應(yīng)用了人臉識別技術(shù)；使用星光級的傳感器，在深夜中也能捕捉到清晰的圖像；小樂的耳朵，是我們與西門子開發(fā)的環(huán)境麥克風(fēng)陣列，能夠在五米的距離內(nèi)與人交流。兒童不可能正對著小樂說話，所以小樂能在一定范圍內(nèi)360度與人用智能語言交流。

　　智能硬件與傳統(tǒng)的電子產(chǎn)品的最大區(qū)別就在于大腦，目前小樂的大腦是在云端的，可以跟存儲海量數(shù)據(jù)、提供各種內(nèi)容服務(wù)、幫助機(jī)器學(xué)習(xí)等等都是依賴于樂橙云的大腦。這也是現(xiàn)在的智能硬件跟過去的玩具的一個(gè)重大差別：傳統(tǒng)的玩具的可玩性很低，需要不斷地升級，除非消費(fèi)者去不斷購買各個(gè)年齡段，而小樂基于樂橙云，可以不斷的豐富可玩性，目前小樂已經(jīng)做到2.0版本，在寓教于樂、提供內(nèi)容、交互等方面都有很大的提升。

　　做智能母嬰硬件還有一個(gè)很重要的事情，要提供很好的育兒、游戲、陪伴等方面的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，這就離不開大腦——云，隨著小樂的發(fā)展，小樂可以給每個(gè)家庭提供精確的差異化內(nèi)容。

　　3、交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)：立體體驗(yàn)

　　小孩對會動的、能發(fā)出聲音的東西很感興趣。對小樂的設(shè)計(jì)是，跟它說話的時(shí)候小樂是有表情的，非常豐富的表情，去觸碰它的時(shí)候，小樂會有聲、光的反饋。父母希望小朋友在快樂當(dāng)中收獲一些小進(jìn)步，小樂可以陪小朋友算算數(shù)、背背唐詩、學(xué)習(xí)一些簡單的英語，而且還開發(fā)了AR，讓寶寶能夠更加立體的、直接的感知這個(gè)世界。

　　要說一個(gè)好的智能母嬰產(chǎn)品的話，不管是硬件的設(shè)計(jì)，還是云端內(nèi)容服務(wù)提供的持續(xù)，還是良好的交互體驗(yàn)，都對我們這個(gè)行業(yè)提出了更高的要求。

　　智能母嬰硬件的渠道開拓

　　做硬件得到話都離不開的個(gè)供應(yīng)鏈體系，我們是制造業(yè)大國，在深圳、廣州都能找到很好的制造企業(yè)，當(dāng)然也可以跟我們大華合作，我們可以提供世界級的供應(yīng)鏈服務(wù)。

　　1、平臺電商

　　智能母嬰硬件是一個(gè)新品類，教育用戶也是非常重要。線上肯定需要一個(gè)良好的展示：拍一些高質(zhì)量的圖片，豐富的視頻，包括廣告片，病毒視頻，操作視頻，真實(shí)用戶使用的分享場景。對于教育用戶階段，線下渠道的形式需要更多的導(dǎo)購，和我們的銷售人員匹配，讓消費(fèi)者不僅僅能夠觸摸到，更重要的是感知到這些智能硬件。

　　2、自有渠道

　　物聯(lián)網(wǎng)的智能硬件需要有技術(shù)方、內(nèi)容方、服務(wù)方。大華能夠做智能硬件，是因?yàn)楸旧頁碛斜容^完善的渠道布局，在全國都有辦事處和分銷商。

　　3、高端潮流數(shù)碼+母嬰零售+體驗(yàn)中心

　　不管是線上的展示，很重要的一點(diǎn)就是線下的體驗(yàn)�，F(xiàn)在消費(fèi)升級，消費(fèi)者不在逛百貨公司或者專賣店，更多的是去shopping mall因?yàn)槟抢锔嗟氖且环N社交，智能硬件想要體驗(yàn)，所以選擇的體驗(yàn)場所是非常重要的，體驗(yàn)場所分成三塊：一塊是潮流數(shù)碼，美臣、科技萊、達(dá)寶恩，都設(shè)置在人流密集的shopping mall，更側(cè)重于形成一種潮流、體驗(yàn)；第二塊母嬰零售，陳列、導(dǎo)購很重要；第三塊就是跨界的體驗(yàn)，要賣好智能硬件，不能僅放在零售終端，要更多與體驗(yàn)型實(shí)體合作，比如說跟蒙氏家教育的新愛嬰、安踏兒童的合作，關(guān)鍵是回到用戶，因?yàn)橛杏脩舻牡胤教貏e是有目標(biāo)人群的地方就是有商機(jī)的地方，至于用戶的購買，現(xiàn)在的新零售線上線下打通了，作為廠家來說，我們要做好展示和引導(dǎo)，做到同款同價(jià)同質(zhì)，讓用戶可以自己做決斷。

　　除了小樂育兒機(jī)器人以外，另一款寶寶看護(hù)器小Q與傳統(tǒng)寶寶看護(hù)器有幾大區(qū)別：一，小Q是帶電池的，是一款移動版產(chǎn)品，有豐富的配件，可以適應(yīng)多個(gè)場景；二，可以講故事、唱童謠，既可以安撫寶寶也可以逗寶寶，是一款強(qiáng)大的故事機(jī)；三，超高清大廣角，超強(qiáng)夜視能力，可以與寶寶做雙向云對講，有成長記錄的功能，有視頻記錄的功能，能記錄寶寶的精彩一刻。

　　寶寶看護(hù)器和對講儀，在國外是非常普及的。有一點(diǎn)很有意思，就是請了保姆以后更需要這樣一款產(chǎn)品，因?yàn)檫@款產(chǎn)品不僅能幫助你看娃，也能幫助你看保姆。

　　四、未來母嬰智能硬件給育兒方式帶來的改變

　　母嬰智能硬件絕對不是一個(gè)冷冰冰的設(shè)備，絕對可以隨著中國家庭消費(fèi)升級帶來的生活方式和育兒方式的改變進(jìn)入大多數(shù)的家庭。今年在母嬰智能硬件領(lǐng)域比較火爆的兩款產(chǎn)品一個(gè)是兒童手表，解決的是陪伴與安全問題，基于這兩個(gè)點(diǎn)，就有了巨大的發(fā)展，360、糖貓、步步高，都賺得盆滿缽滿。母嬰這個(gè)行業(yè)只要抓住了某一兩個(gè)基本點(diǎn)，消費(fèi)者是非常愿意買單的。

　　兒童手表的火爆從另一方面也可以看出，80后90后父母想要自己的空間，不愿意把眼睛時(shí)時(shí)刻刻盯在孩子的身上，但是也想讓孩子有更大的活動空間，同時(shí)也需要寶寶一定要安全，用兒童手表與孩子對對話，交流交流，同時(shí)又讓寶寶的活動空間更大更安全，同時(shí)又讓父母節(jié)省出時(shí)間去做自己的事情。

　　而平衡車對于很對家長或者小孩來說，不是一個(gè)代步工具，而是一個(gè)玩具，平衡車滿足了小孩子對好玩有趣的需求，對家長來說，是增強(qiáng)與孩子之間聯(lián)系的紐帶。

　　母嬰智能硬件的市場是非常巨大的，目前已經(jīng)有了非常好的發(fā)展，而且，隨著消費(fèi)升級，會孕育對母嬰智能硬件更大的需求。在開發(fā)的時(shí)候，想清楚目標(biāo)人群，要考慮到父母與孩子雙方的交互性和硬件的體驗(yàn)性，要做到服務(wù)內(nèi)容的不斷升級。

　　母嬰智能硬件是第一桶金，未來隨著數(shù)據(jù)的采集和長期監(jiān)測，通過數(shù)據(jù)的挖掘，我們相信智能硬件能夠提供更好的更個(gè)性化的服務(wù)，在增值服務(wù)上，母嬰智能硬件還有更大的一桶金去挖掘。

　　本文作者：樂橙智能生活（lechange­_pageone）