作為一名新店長，店長首先要做的就是了解公司的人員分工問題，什么人負責什么工作，這樣我在工作中如果遇到問題可以第一時間找到責任人，有利于工作的順利進展。作為店長，更要清楚自己向誰直接匯報，有幾個人向自...
查看詳細都說市場不好、網(wǎng)店沖擊……似乎對實體店不利的因素太多了。銷售不好怎么辦？打折唄！ 可是打過8折后，再恢復原價，顧客會說：“你上次都打八折了，要不還給我打八折吧。”當然不行啊，那怎么辦？顧客就走唄，你...
查看詳細當下，零售已經(jīng)從商品短缺時代跨進了商品極大豐富時代，零售行業(yè)的變革已經(jīng)進入深水區(qū)，純粹靠商品差價賺錢的時代已經(jīng)過去。當下90、95后已然成為母嬰主流消費人群，他們除了看重產(chǎn)品的性價比，更深層次的是要...
查看詳細導購作為一線銷售人員，要準確抓住顧客心理，通過恰當?shù)丶记杉ぐl(fā)顧客的購買欲望。 1正確的迎賓技巧 每一個導購人員都知道能接近顧客就意味著有可能給自己帶來賣貨的機會。好好把握“5米關注、3米注視、1米搭...
查看詳細開一家母嬰門店，需要學習東西很多，尤其是母嬰店是需要引導顧客消費的，所以對門店導購人員的素質(zhì)要求很高，既要有親和力又要有母嬰方面的專業(yè)知識，那么對于經(jīng)驗不夠豐富的新人，母嬰店長該從哪些方面為其做培訓...
查看詳細孕婦是一個特殊的群體，她們?nèi)ベI東西，一般都有人陪同，而且她們買東西考慮的不僅僅是本人，還有肚子里的胎兒。那么，母嬰店導購該如何服務好孕婦顧客呢? 切忌隨意對顧客做出猜測 失敗話語一： 導購：您慢點，...
查看詳細店員都會想讓自己變得更優(yōu)秀一些，但優(yōu)秀店員與普通店員的差別有哪些，你知道嗎？只有清楚兩者的差別，你才知道自己努力的方向，一起來看看吧： 1工作中最看重的事情 普通店員：在工作中最看重的是薪酬待遇，...
查看詳細為什么顧客不愿意聽導購的介紹？ 為什么不管導購怎樣努力都無濟于事？ 為什么顧客只是逛了一圈？ 為什么顧客總是應付我們“只是隨便看看”？ 那還不是因為你連這些基本功都沒做到！ 1『什么是失敗的服務？...
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