三輕 1、說話輕 2、走路輕 3、操作輕 四勤 1、手勤 2、腳勤 3、眼勤 4、嘴勤 十服務 1、聽到客人聲音有服務 2、見到客人有服務 3、見到客人進店有服務 4、禮貌服務（站立服務、微笑服務、...
查看詳細1.很有自信的店長 店長自信時，會散發出一種氣定神閑的力量。那是一種經過歷練的成熟與魅力，讓人不自主的想要往上靠，而當你有自信時，你不會錯過任何一個機會，自信就是你最好的名片。 2.效率很高沒有拖...
查看詳細每一個細節，實踐一次非常容易，但堅持卻是難之又難。所以，只有長久地做好每一個細節，才能獲取更多顧客的芳心。 1、微笑 顧客希望看到員工發自內心地微笑，而不是敷衍的空洞的笑容，這其實很...
查看詳細進店就自來熟，優惠活動和折扣成功破冰，卻逼單失敗？客戶各方面都很滿意就是不下單？ 史上最實用的門店逼單方法來了，學會這六大技巧，再也不愁客戶部買單了。 一、機會留給有準備的人，基礎準備工作是否完善...
查看詳細和外企的CEO們交流，談論最多的是戰略和策略的問題；而和國內企業家論道，感慨最多的卻是執行力的問題。 有些企業家經常感到自己的好想法不能實現，具體表現在： 新的策略已經開會說明了，一到下面就走樣...
查看詳細理想中的合伙人都應該是圖上這樣的，可謂一呼百應，可現實中新東方三大佬、萬通六兄弟、柳傳志與倪光南、真功夫內斗、國美之爭...... 無一例外地印證了在中國的創業模式中，有一種常見的聚散模式——哥們...
查看詳細相信導購們經常遇到這樣的顧客：你們家打折嗎？隔壁家都打五折啊！不打折那我去別家看看吧。于是顧客這么走了。面對這樣的情形，導購怎么辦呢？其實要分情況來應對。 01 人家國際品牌都打折？...
查看詳細柳傳志是中國現代企業制度建設的拓荒者、思想家。在長達30年的時間里，他讓聯想從一家國有小型作坊變成一家具有清晰產權體系、具有卓越品牌價值的偉大公司。他用自己的理念帶出了一支優秀的經營管理團隊，培養了...
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